新航道關于退費事宜的緊要提醒

　　近期有人員假冒我司名義，通過多種途徑聯(lián)系學員和家長，并盜用、偽造我司的注冊商標、公章、董事長簽名等，假稱我司要辦理退費。

　　對此，我司告知如下：

　　1、我司一直正常經(jīng)營，不存在官方統(tǒng)一的退費工作安排，也從未委托任何機構或個人主動聯(lián)系學員及家長辦理退費事宜。前述人員的行為均非我司安排，不代表我司。

　　2、如學員及家長接到任何信息(包括電話、短信、微信、郵件、快遞等)，自稱通知處理退費等事項，請時間聯(lián)系新航道官方客服或者助教老師進行咨詢核實，集團客服熱線：4000979266。

　　3、凡是退款時要求額外支付費用，或者要求將錢款轉入其他賬戶，都不是正常的退費行為。如發(fā)現(xiàn)涉嫌被騙，建議保留憑據(jù)，盡快報警。

　　附：教育部校外教育培訓監(jiān)管司 公安部刑事偵查局關于防范以校外培訓退費名義實施詐騙的預警提示

　　網(wǎng)址鏈接：http://www.gov.cn/xinwen/2022-07/10/content_5700301.htm

　　特此提醒!